Excellence Excellence Crème Colorazione Triplo Trattamento Excellence Castano (4)

Ho iniziato ad avere i capelli bianchi quando ero molto giovane, per 20 anni mi sono considerata una cliente soddisfatta delle colorazioni L'Oreal. Oggi, dopo aver usato il solito colore castano, ma attenzione, quello con su scritto "nuova formula migliorata" (!), il colore alle radici risulta giallo-verde, praticamente un senape. Dal servizio consumatori dopo aver esposto il problema mi rispondono lavandosene le mani, sostenendo che il colore è sempre lo stesso. Davvero? Guardate le foto e poi mi dite... Neanche un minimo interessamento o una frase di scuse. Mai più cliente l'Oreal. Il lato positivo è che d'ora in poi risparmierò, visto che L'Oreal è la marca di colorazioni più costose in assoluto.

Sono un'acquirente fedele dei vostri prodotti da oltre vent'anni e ho sempre utilizzato con grande soddisfazione la colorazione triplo trattamento nella tonalità Castano numero 4. Tuttavia, mi vedo costretta a esprimere il mio profondo disappunto per l'esperienza negativa avuta con l'ultima confezione che ho acquistato.

Purtroppo, il risultato ottenuto non rispecchia assolutamente le colorazioni precedenti. La tinta applicata è risultata molto più chiara rispetto al consueto Castano 4 che ho sempre utilizzato, e durante l'applicazione ho notato che il colore tendeva in modo preoccupante al verde scuro/marrone, cosa che non mi era mai successa prima.

Ho acquistato questo prodotto circa 20 gg fa, ho sempre usato la stessa tinta da oltre 20 anni, ed ora la nuova tinta excellence riformulata con acido ialuronico, a mio avviso, è pessima, mi da prurito durante l'applicazione, il colore risulta giallino, non copre perfettamente i capelli bianchi a causa di questi riflessi giallini, e macchia molto la pelle. Ho contattato il servizio clienti, ma per la loro opinione la tinta è, in sintesi, ottima, a titolo di cortesia volevano regalarmi una confezione, ma io non ho accettato, quindi ho optato per cambiare marca di colorazione per la prossima tinta che farò.

È stata la prima volta che ho usato questa tintura e il risultato è stato disastroso: i capelli bianchi non si sono coperti e quel po’ che si è coperto è diventato verde.
Molto meglio il vecchio castano n 4 che ho sempre usato come tutti gli altri prodotti L’Oréal che però non comprerò mai più. Non posso dirvi come mi chiama mia figlia da quando ho fatto questa tintura!

Purtoppo, come tante altre persone hanno segnalato prima di me, la nuova formulazione con Acido Ialuronico, è un disastro! Non solo copre meno i capelli bianchi (cioè la cosa fondamentale che deve fare una tinta) ma li colora con tonalità giallognole o verdastre. Non si riesce a capire come una azienda seria come l'Oreal, che avrà fatto centinaia di test prima di modificare una delle tinte più vendute sul mercato, non si sia accorta di questo peggioramento e sopratutto non tenga conto ORA di tutte le lamentele ricevute. Occorre MODIFICARE subito la nuova formula, altrimenti perderete tutti i clienti!

Lasciate proprio perdere e risparmiate tempo. Prodotto peggiorato anzi fa danni letteralmente.
Applicato sui capelli e subito dopo ho pensato che il colore risultava un po’ troppo strano ma forse era la reazione, la così detta nuova formula. Dopo 10 minuti sempre più verde scuro e lì ho preso il tablet e cercato le recensioni lasciate da altre utenti.
Dopo che le ho lette ho capito: non ero io ma il prodotto a essere in torto. Mi sono sbrigata a sciacquare i capelli ma avevano assorbito già la nuance verdognola.
Ora aspetto qualche giorno e acquisterò un’altra tinta di un altro produttore e mi rifaccio il colore.
Il colore che ho applicato è il castano 4.0.
Lasciate proprio perdere.

Ho usato per anni la n.4 senza problemi .
Malissimo la nuova versionevisto che la ricrescita e' stata coperta con un giallo verde!
Mai più L'Oréal!la sconsiglio .

Purtroppo la nuova formula ha influito negativamente sulla resa della colorazione, la copertura dei capelli bianchi è decisamente diminuita, peccato!!!dovrò affidarmi ad un altro marchio